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黑猫投诉:质保内美的热水器内胆漏水,不免费商丘家政公司

文章来源:    时间:2019-06-19 10:51

  

用户评分服务态度:4分处理速率:5分称心度:4分

“匿名”投诉“美的”,要求退/换新机,赔偿解释,其中涉诉金额1000元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台反响:“美的热水器F50-15GA8,订单条码32102274857***,年前冷、热进水管环亚ag娱乐漏水,师傅上门维修,岂但收取上门费,还收取件费、维修费!没计较,给了!此次5.19号晚上内胆漏水了!电话售后客服,许可给免费调换同型号或同类型的,好言好语朋友似的,把微信都加上了了,不到一会变脸,要我交200元换机费!明天就能装!要不没方式!好无语,我们是冲着店大业大,同样的服务也应该顶配的质量来的,成果来好的不来,来店大欺客?来一锤子买卖?以后再坏了,再200,200的来?这就是严重的机子质量问题!强烈要求免费调换新机并赔偿第一次漏水所交用度!过分!”

消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台再次反响:“温度盘也滴水!持续三天内胆连续漏水!不处理!”

商家“美的客服官方微博”5月21日在黑猫投诉平台回复:“您好!我是客服小美,关于您反馈的情况,小美已在安排核实当中,请亲亲耐心等待一下哈。”

投诉详情:质保内美的热水器内胆漏水,不免费调换新机,售后前后对于话许诺不一致,乱收费!

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